Возврат

Основания для возврата

1. Возврат Заказа производится в соответствии с п. 4. ст. 26.1 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», согласно которому: «Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа».

2. При этом «Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства».

3. В соответствии с п.п. 11 и 4 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55: «...не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации следующие товары:технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».

4. В случае обнаружения Покупателем недостатков в заказанном товаре, последний должен предоставить Товар в офис Продавца (или согласованное с Оператором место) в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей»: "Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца либо на банковскую карту Покупателя, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

Порядок и сроки возврата товара регламентируются режимом работы офиса.